Bem-vindo à QAIA
‍Bem-vindo ao site da QAIA! Estes Termos de Uso ("Termos") regulamentam o acesso e utilização do site www.qaia.com.br e todos os serviços oferecidos pela QAIA Agência de IA Ltda., inscrita no CNPJ 61.741.048/0001-45, com sede na Av. Munhoz da Rocha, 550, Centro Norte, Mandaguaçu, PR, CEP 87.160-049.

‍Aceitação dos Termos
‍Ao acessar, navegar ou utilizar nosso site e serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer disposição destes Termos, deve interromper imediatamente o uso de nossos serviços.

‍Capacidade Legal
‍Para utilizar nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. Possuir capacidade legal para firmar contratos. Representar legalmente uma pessoa jurídica, quando aplicável. Não estar impedido de contratar por lei.

‍Natureza dos Serviços
‍A QAIA é especializada em tornar a Inteligência Artificial acessível para pequenas e médias empresas, oferecendo Agentes de IA customizados para atendimento e vendas. Soluções de automação inteligente. Consultoria em implementação de IA e Suporte técnico especializado.

Agentes de atendimento 24/7
Atendimento automatizado via WhatsApp, site e redes sociais. Processamento de perguntas frequentes. Agendamento de serviços e captação de leads e integração com sistemas existentes do cliente.
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Agentes de vendas proativos
Identificação automática de oportunidades. Follow-up personalizado com prospects. Análise de comportamento de usuários e automação de processos comerciais.

‍Integrações disponíveis
WhatsApp Business API, Websites e landing pages. Redes sociais (Facebook, Instagram) CRM e sistemas de gestão.

‍Serviços de consultoria
‍Diagnóstico de necessidades empresariais. Estratégia de implementação de IA. Identificação de oportunidades de automação. Definição de métricas de sucesso.

‍Implementação e treinamento
Configuração personalizada dos agentes. Treinamento da equipe do cliente. Acompanhamento de resultados e otimização contínua.

Processo de cadastro
Informações necessárias
Dados pessoais do responsável. Informações da empresa. Dados de contato Informações para faturamento.

‍Veracidade das informações
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, atuais, completas e precisas durante o processo de cadastro e mantê-las atualizadas.

‍Obrigações do Usuário
Uso Adequado
Utilizar os serviços apenas para fins legítimos e comerciais. Respeitar direitos de propriedade intelectual. Não tentar burlar sistemas de segurança. Não     sobrecarregar desnecessariamente a infraestrutura.

‍Conformidade Legal
Cumprir toda legislação aplicável. Respeitar direitos de terceiros. Observar     normas de proteção de dados (LGPD). Manter políticas de privacidade adequadas para seus usuários finais.

Propriedade da QAIA
Direitos reservados
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o site, plataforma, tecnologia, marca, design, conteúdo e funcionalidades são de propriedade exclusiva da QAIA, protegidos pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

‍Elementos protegidos
Código-fonte e algoritmos. Interface e design. Marca QAIA e logotipos. Conteúdo editorial e técnico. Metodologias e processos.

‍Conteúdo do cliente
‍Licença limitada à QAIA
O cliente concede à QAIA licença limitada para processar seu conteúdo exclusivamente para prestação dos serviços contratados.

‍Violações de propriedade intelectual
Notificação
‍Para relatar violações de direitos autorais, envie notificação para juridico@agenciaqaia.com.br.

Limitações de responsabilidade
Exclusões de garantia
A QAIA não garante que: Os serviços sejam ininterruptos ou livres de erros. Todos os defeitos sejam corrigidos. O uso atenda a todas as expectativas específicas. Não haverá interferências de terceiros.

‍Limitação de danos
Em nenhuma hipótese a QAIA será responsável por: Danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Perda de lucros, receitas ou oportunidades. Danos que excedam o valor pago pelos serviços. Interrupções causadas por terceiros ou força maior.

‍Força maior
‍A QAIA não será responsável por descumprimento decorrente de: Eventos de força maior (desastres naturais, guerras, pandemias). Falhas em infraestrutura de terceiros. Ações governamentais ou mudanças regulatórias. Ataques  cibernéticos ou ações de hackers.

‍Política de Privacidade
Integração
Estes Termos devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade, que detalha como coletamos, utilizamos e protegemos dados pessoais.

‍Proteção de Dados
Conformidade integral com a LGPD. Medidas robustas de segurança. Transparência no tratamento de dados. Respeito aos direitos dos titulares.

‍Modificações dos Termos
Processo de alteração
Revisão periódica dos Termos. Notificação prévia sobre mudanças significativas. Publicação da nova versão no site. Possibilidade de cancelamento em caso de discordância.

‍Vigência das alterações
Alterações entram em vigor 30 dias após publicação. Uso continuado implica aceitação das mudanças. Direito de cancelamento durante período de transição.

‍Legislação Aplicável
Lei Brasileira
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo: Código Civil Brasileiro Código de Defesa do Consumidor, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e Marco Civil da Internet

‍Foro Competente
Para questões não submetidas à arbitragem, fica eleito o foro da comarca de Mandaguaçu, PR.

‍Disposições Gerais
A invalidade de qualquer disposição não afeta a validade das demais cláusulas destes Termos.

‍Comunicações
Todas as comunicações oficiais devem ser enviadas para:
E-mail: juridico@agenciaqaia.com.br
Endereço físico: Av. Munhoz da Rocha, 550, Centro, Mandaguaçu, PR

‍Contatos
Atendimento geral
contato@agenciaqaia.com.br
Telefone: (44) 98831-9883
‍
‍Suporte Técnico
‍suporte@agenciaqaia.com.br